Zakupy online: przewodnik po metodach płatności

Metody płatności gotówkowe i bezgotówkowe

Płatności można podzielić na dwie kategorie: płatności gotówkowe oraz bezgotówkowe. Badania pokazują, że aż 75% Polaków regularnie płaci bezgotówkowo i odsetek ten stale rośnie. Z kolei 18% osób nie płaci bezgotówkowo w ogóle albo robi to sporadycznie [1]. Widać też wzrost zainteresowania nowoczesnymi metodami płatności bezgotówkowych, takimi jak np. autoryzacja płatności odciskiem palca.

Płatności gotówkowe

Polegają na wymianie fizycznych pieniędzy (banknotów i monet) na konkretne towary lub usługi. Przy płatności gotówką:

• płatność odbywa się natychmiastowo, nie musisz czekać na potwierdzenie transakcji;
• transakcje są trudniejsze do śledzenia, co może być istotne dla osób ceniących sobie prywatność;
• nie ponosisz kosztów związanych z obsługą kart płatniczych czy przelewów.

Płatności bezgotówkowe

Nowoczesna forma transakcji, która obejmuje różne metody, takie jak płatności kartami płatniczymi, przelewy internetowe czy przez aplikacje mobilne.

Jeśli częściej płacisz bezgotówkowo, na pewno doceniasz zalety tej metody, m.in.:

• wygodę – możesz płacić zdalnie lub przy użyciu telefonu;
• możliwość śledzenia wydatków – dzięki aplikacjom bankowym, które rejestrują wszystkie transakcje, łatwiej możesz monitorować swoje wydatki. Płatności bezgotówkowe, zależne są jednak od technologii. W przypadku awarii systemu możesz mieć problem z dokonaniem płatności.

Przedpłata, płatność przy odbiorze czy odroczone płatności?

Inny podział metod płatności wiąże się z tym, kiedy płacisz za towar lub usługę. Przedpłata, płatność przy odbiorze oraz odroczona płatność to trzy opcje, które często są dostępne w sklepach i u usługodawców. Jakie są między nimi różnice?

Płatność przy odbiorze, znana również jako „płatność za pobraniem”, pozwala na zapłatę dopiero w momencie odbioru przesyłki. Płacisz za towar dopiero wtedy, gdy jest on w twoich rękach. Dodatkowo możesz od razu sprawdzić, czy nie jest on uszkodzony. Jeśli towar został uszkodzony albo paczka jest niekompletna, poproś dostawcę o sporządzenie protokołu szkody.

Z kolei płatność odroczona (BNPL, ang. Buy Now Pay Later) pozwala na otrzymanie towaru teraz i zapłatę później. Pozwala to odłożyć w czasie koszt zakupu i daje możliwość sprawdzenia towaru przed dokonaniem płatności.

A jeśli chcesz skorzystać z oferty danej firmy po raz pierwszy, możesz kupić nasz raport i zweryfikować, czy firma ta działa legalnie a jej sytuacja na podstawie zebranych przez nas danych, nie będzie budzić twoich wątpliwości. W kilka minut bez zakładania konta możesz mieć dostęp do informacji takich jak:

• wynik analizy wiarygodności płatniczej przeprowadzanej przez KRD BIG S.A.,
• czy firma jest wpisana jako dłużnik do KRD BIG S.A., czy jest na giełdzie długów Kaczmarski Inkasso Sp. J., czy spełnia warunki programu Rzetelna Firma,
• czy firmy powiązane są wpisane do KRD BIG S.A.,
• otoczenie biznesowe firmy, w tym aktualne powiązania kapitałowe, osobowe,
• dane z rejestrów publicznych, w tym białej listy podatników VAT, KNF-u i UOKiK-u,
• informacje o istotnych zmianach w firmie w ostatnich 365 dniach, np. zmiana formy prawnej, statusu VAT (biała lista podatników VAT), statusu działalności i głównego PKD. Żeby zrozumieć przedstawiane dane nie potrzebujesz zaawansowanej wiedzy finansowej, podajemy ci je w prostej, czytelnej formie.

Jakie są najczęstsze problemy z płatnościami online?

Problemy techniczne Problemy techniczne mogą wystąpić w każdej chwili. Bywa to spowodowane awarią systemu płatności, przerwami w działaniu serwisu lub błędami w integracji z platformą sklepową. Jeśli napotkasz takie trudności, spróbuj skontaktować się z obsługą klienta konkretnego sklepu. Czasami wystarczy chwilę poczekać, by wszystko wróciło do normy. Błąd może być również po stronie banku – jeśli nie masz powiadomienia o problemie, skontaktuj się z bankiem i spróbuj ustalić powód, dlaczego nie możesz sfinalizować transakcji.

Opóźnienia w przetwarzaniu płatności Czasami twoja płatność może nie zostać natychmiast zaksięgowana, co może prowadzić do opóźnień w realizacji zamówienia. Bywa to spowodowane problemami z funkcjonowaniem usługi banku lub systemu płatności. W takich sytuacjach warto monitorować status zamówienia i skontaktować się z obsługą klienta, aby uzyskać więcej informacji.

Odrzucenie transakcji przez bank Twój bank może odrzucić transakcję z różnych powodów, takich jak podejrzane działania na koncie (np. zbyt duża ilość transakcji w krótkim czasie) lub przekroczenie limitu wydatków. Warto mieć na uwadze, że banki stosują różne zabezpieczenia, by chronić nasze pieniądze. Jeśli napotkasz taki problem, skontaktuj się z bankiem i dowiedz się, co mogło być przyczyną odrzucenia transakcji.

Niniejszy materiał ma charakter wyłącznie marketingowy i ma na celu zachęcenie do nabycia usługi „SPRAWDZAJ.pl” dla Konsumentów świadczonej przez Kaczmarski Group Sp. J. Materiał ten nie ma charakteru konsultingowego i nie powinien stanowić wyłącznej podstawy do podjęcia jakichkolwiek decyzji. Rekomendowane jest zapoznanie się ze szczegółowymi zasadami świadczenia usługi określonymi w odpowiednich Ogólnych Warunkach oraz Cenniku (dostępnych na stronie internetowej sprawdzaj.pl).

Źródła: Preferencja płatnicze Polaków 2024. Badanie płatności wśród konsumentów, https://www.polcard.pl/content/dam/polcard_pl/pl/pl/pdf/raporty/Raport_Fiserv_final.pdf (dostep online 27.02.2025 r.)